・経費率ダウン / ●新業態の開発(アパレル以外)
スタバの業績悪化の理由
公開日:2024-08-13 / 更新日:2024-08-13
https://youtube.com/shorts/6yLzjXgnLHo?feature=shareスターバックスは、複雑なカスタマイズ注文に対応することで、バリスタへの負担が増加し、業務効率と顧客満足度の低下を招いています。売上の大半が朝の通勤時間に集中する一方、注文処理の遅れが課題です。2024年8月、業績悪化が報じられたスターバックスは、労働環境の改善を目指し、効率的な飲み物作成機器の導入などで解決策を模索していますが、今後の重要な課題は顧客満足と従業員負担のバランスを取ることです。

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