●アパレル業界
#1518「アシックス戦略」体験価値で選ばれる店
公開日:2026-07-31 / 更新日:2026-07-31
この授業で伝えたいこと
近年、多くの商品は品質だけでは差別化が難しくなっています。スポーツシューズも機能やデザインだけで選ばれる時代から、「どこで買うか」「どんな体験ができるか」が重要な時代へ変わっています。今回、アシックスは東京・新宿に世界3店舗目となる旗艦店をオープンしました。この店舗では、高級感のある空間づくりだけではなく、プライベートラウンジやオリジナル刺繍サービスなど、一人ひとりに合わせた特別な体験を提供しています。これは単に商品を販売するのではなく、お客様との長期的な関係を築くためのマーケティング戦略です。
これからのファッションビジネスでは、「価格競争」ではなく「価値競争」が重要になります。特別な接客、限定サービス、カスタマイズ、会員制度などは、お客様に「このブランドだから買いたい」と思っていただくための仕組みです。
今回の授業では、アシックスの新店舗を事例として、高級ブランドがどのように体験価値を生み出しているのか、なぜ個室ラウンジを設置したのか、なぜ刺繍サービスを始めたのかをマーケティングの視点から考えます。そして最後には、この考え方をアパレルショップへ応用し、営業利益を高める方法まで考えていきます。
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