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ファッションビジネスの授業

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第26回 モノ消費からコト消費[Podcast(ポッドキャスト)]

公開日:2024-06-15 / 更新日:2024-08-02

第26回 モノ消費からコト消費[Podcast(ポッドキャスト)]

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《顧客の変化をつかむ》

「顧客ニーズ」や「顧客の購買行動」についての変化を具体的に明確に表現することが重要です。

現在の顧客の消費行動の変化は、「モノ消費」から「コト消費」に変化していています。

 

品質のレベルの差がない。他ブランドとの差別化が難しい

強み

リーバイス→ストーリー・職人技・ビンテージ・ファン

ユニクロ→高品質・お手頃価格・幅広い客層・日常着

 

《コト消費》

現在の顧客の消費行動

・体験消費

体験を得るために行う消費

思い出や記憶に残るような消費

・意味消費

商品を買うことの意味に価値を見出す消費

ブランドの考え方やビジョンに共感し消費

 

単に商品を販売するのでなく、リアル店舗で何を提案するのか?

ガッツポーズのサンクス先生

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