3M ムリ・ムダ・ムラ　アパレル業界の業務改善

Video training materials（動画教材）

 

《チーム目標》

 

①売上アップ

②売り切り（残在庫の削減・消化率アップ）

 

店舗での業務改善のアクション

だけでは、売上アップ、売り切りの目標達成には、限界がある。

↓

本部の業務改善が必要（商品企画、生産管理、物流、販売促進）

 

各部門の業務を改善し、「売上アップ」「売り切り」の目標を達成させる。

 

《課題を発見すること》

 

どの部門のどの業務に課題があるのか？

 

現場で起きている問題

 

 

《３つの業務の課題》

 

３M

（ムリ・ムダ・ムラ）

 

理想的な作業環境は、「負荷（作業量）」と「能力（キャパシティ）」が、均衡している状態です。　

 

ムリ

 

例えば、ある量の作業を一定時間内に終える目標を設定した場合、それを実現できなければそこには「ムリ」が生じています。

ムダ

 

その目標をクリアして時間が大幅に余ってしまうようなら「ムダ」だと言えます。

 

ムラ

 

ムリとムダの両方が混在し、作業が不安定な状態を「ムラ」と言います。

 

ムリ・ムダ・ムラの発生原因

 

人員配置や売上、仕入、生産計画が不適切だと考えられます。

業務の負荷が増え過ぎると作業が止まり、業務の能力が増え過ぎると人員が余る状態になります。このバランスをどのように

均衡させるかが非常に重要です。