■ この授業で伝えたいこと
この授業で一番伝えたいのは、「成功体験は武器にもなるが、同時に最大のリスクにもなる」という点です。レナウンの事例は、かつて圧倒的なブランド力と売上を誇った企業であっても、市場環境の変化に対応できなければ、あっという間に崩壊してしまうことを示しています。特に重要なのは、売上の“構造”です。どこで売っているのか、誰に売っているのか、その依存度が高すぎると、一つの変化で全体が崩れてしまいます。百貨店に依存し続けた結果、消費者の変化や流通の変化に対応できなかったことが致命傷となりました。また、ブランドの「格」を守るという考えが、逆に変化を拒む要因になった点も重要です。現代のマーケティングでは、売上を伸ばすこと以上に、「変化に適応し続ける力」が求められます。この授業を通じて、売上の伸ばし方ではなく、「売上が崩れない構造」を考える視点を身につけてほしいと思います。
