今日は「メンパ(メンタルパフォーマンス)」という少し新しい視点から、営業利益の話をします。
これまで私たちは、コストを下げる、回転を上げる、集客を増やす、といった売上中心の議論をしてきました。ただ、現場を見ていると分かる通り、売れているのに利益が残らないブランドは少なくありません。

今、消費者の意思決定環境はかなり厳しくなっています。SNS、情報過多、比較疲れ。その中で「選ぶこと自体がしんどい」状態が起きています。ここで重要になるのが、お客様の心の消耗=メンパです。

メンパが低い体験は、値引きしないと売れません。一方、メンパが高い体験は、納得して買ってもらえ、クレームも返品も減り、結果として営業利益が残ります。
今日は、この考え方をファッションビジネスにどう設計として落とし込むかを、一緒に整理していきます。

By EIC_Mr.S

国内外のファッション業界で30年以上にわたり実績を積んできた、アドバイザー兼講師です。商品企画から販売戦略、ブランド構築まで、現場で培った実践的なノウハウを強みに、中小規模ブランドの売上向上や経営課題の解決を支援してきました。クライアントの成果を何よりの喜びとし、現実的で再現性のある提案を大切にしています。ブランドの成長や事業改善にお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。アパレル業界の持続的な発展に貢献したいと考えています。 I am an advisor and lecturer with over 30 years of experience in the fashion industry, both in Japan and internationally. Leveraging practical, hands-on expertise gained in the field—from product planning and sales strategy to brand building—I support small and mid-sized brands in increasing revenue and solving management challenges. Achieving tangible results for my clients is my greatest motivation, and I focus on providing realistic, actionable, and repeatable solutions. If you are facing challenges in growing your brand or improving your business performance, please feel free to reach out. I am committed to contributing to the sustainable development of the apparel industry.