この授業で伝えたいこと
この授業で伝えたいのは、売上を伸ばすためには、お客様が欲しい商品を、欲しい時期に、選びやすい形で用意することが大切だという点です。接客や売り場づくりも重要ですが、その土台になるのがMD、つまり商品計画です。お客様は、気温や通学・通勤などの「生活ニーズ」と、流行や自分らしさなどの「ファッションニーズ」を組み合わせて服を選んでいます。そのため、売れる商品を考えるときは、デザインだけでなく、誰が、いつ、どこで、何のために着るのかまで想像する必要があります。さらに、季節や行事に合わせて商品を展開し、販売後は消化率や商品別の売れ方を確認することが欠かせません。ランキングMDは、お客様の反応をもとに商品を順位づけし、売れ筋の追加や売り場の改善につなげる考え方です。パレートの法則からは、一部の商品や顧客が売上の大きな割合を支える場合があることを学びます。ただし、数字だけで結論を出さず、売れた理由と売れなかった理由を考えましょう。感性で提案し、数字で確かめ、お客様の声で修正する。この繰り返しが、売れる商品計画を育てる基本です。
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