アパレル業界の基礎知識を学び伝える力をつけ人を動かす
この授業で伝えたいこと
今回の授業で一番お伝えしたいことは、顧客の購買行動が大きく変化しているという点です。昔は、「品質が良い」「価格が安い」「流行している」といった、“モノそのもの”に価値を感じて商品が売れていました。しかし現在は、それだけでは差別化が難しい時代になっています。なぜなら、多くの商品が一定以上の品質を持ち、簡単に比較できるようになったからです。
そこで重要になってきたのが、「コト消費」や「意味消費」という考え方です。お客様は、単に服を買うのではなく、「その服を着てどんな体験をしたいか」「そのブランドにどんな想いがあるか」に価値を感じるようになっています。
さらにAI時代になることで、「どう売るか」というマーケティングは自動化されていきます。だからこそ、これからはAIにできない、人の感情が動く体験や共感が重要になります。
この授業では、顧客の変化を理解しながら、「なぜ選ばれるブランドになるのか」を一緒に考えていきましょう。
私は神戸で生まれ、1986年にアパレル業界に入りました。当時の日本は、ファッション業界が大きく成長していた時代です。作れば売れる、そんな勢いのある市場でした。 しかし1991年、バブルが崩壊します。それまで順調だった業界は、一気に厳しい時代に入りました。 「なぜ売れないのか」「どうすればブランドは生き残れるのか」 その答えを探しながら、営業、商品企画、事業づくりに取り組み続けました。 その後、私は海外事業に挑戦することになります。台湾や香港で経営を任され、アジア市場で事業を展開しました。 しかし海外では、日本の成功モデルは通用しません。気候も、体型も、文化も、すべて違うからです。 商品も、組織も、販売方法も、すべてゼロから作り直す必要がありました。 多くの失敗も経験しました。しかしその経験が、ファッションビジネスの本質を教えてくれました。 それは 「売上ではなく、ブランドの仕組みがすべてを決める」 ということです。 現在は経営コンサルタントとして企業の支援を行いながら、専門学校の講師として学生にも授業をしています。 なぜ教育をしているのか。 それは、私が経験してきたことを次の世代に伝えたいからです。 アパレル業界を、少しでも良くしたい。 その想いで、私は今もファッションビジネスに向き合い続けています。