この授業で伝えたいこと|

今回は、「ファンブック」をテーマに、新規客を追い続ける経営から、ファンとの関係を育てて利益を残す経営へという考え方を学びます。ファンブックは、単なる商品カタログや広告ではありません。ブランドの歴史、商品へのこだわり、スタッフの思い、ランキング、開発の裏側などを伝え、「この会社が好き」「また利用したい」と感じてもらうためのメディアです。資料では、ファンブックは飲食、ホテル、カラオケなど幅広い業界で活用され、累計100万部を超える事例も紹介されています。重要なのは、本そのものを売って利益を得ることではなく、ファンブックをきっかけに来店→再来店→リピート→口コミを生み出すことです。人口減少や広告費の上昇によって、新規顧客を取り続けるだけでは利益が残りにくくなっています。だからこそ、これからのマーケティングでは「何人に売ったか」だけではなく、何人が好きになり、何回来てくれたかを見ることが大切です。ファッションブランドでも、値引きで集客するのではなく、愛着で選ばれるブランドを作ることで、粗利と営業利益を守ることができます。

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By EIC_Mr.S

私は神戸で生まれ、1986年にアパレル業界に入りました。当時の日本は、ファッション業界が大きく成長していた時代です。作れば売れる、そんな勢いのある市場でした。 しかし1991年、バブルが崩壊します。それまで順調だった業界は、一気に厳しい時代に入りました。 「なぜ売れないのか」「どうすればブランドは生き残れるのか」 その答えを探しながら、営業、商品企画、事業づくりに取り組み続けました。 その後、私は海外事業に挑戦することになります。台湾や香港で経営を任され、アジア市場で事業を展開しました。 しかし海外では、日本の成功モデルは通用しません。気候も、体型も、文化も、すべて違うからです。 商品も、組織も、販売方法も、すべてゼロから作り直す必要がありました。 多くの失敗も経験しました。しかしその経験が、ファッションビジネスの本質を教えてくれました。 それは 「売上ではなく、ブランドの仕組みがすべてを決める」 ということです。 現在は経営コンサルタントとして企業の支援を行いながら、専門学校の講師として学生にも授業をしています。 なぜ教育をしているのか。 それは、私が経験してきたことを次の世代に伝えたいからです。 アパレル業界を、少しでも良くしたい。 その想いで、私は今もファッションビジネスに向き合い続けています。