この授業で伝えたいこと
お客様は、一つのブランドだけを見て服を選ぶとは限りません。価格、デザイン、機能、着る場面などを比べ、自分に合う商品を探しています。この授業では、競合との違いを見える形にする「ポジショニングマップ」を学び、前期に調べたブランドの強みから、新しいお客様に選ばれる方向を考えましょう。大切なのは、図の空白に新ブランドを置くことだけではありません。その場所に、困りごとを持つお客様がいるか、その人が違いを必要としているか、その価格で買いたいかを確かめることです。STP分析で市場を分け、対象を選び、購入時に重視される二つの軸で競合を比較しましょう。WORKMAN Plusの事例からは、既存の機能を別の生活場面へ届け、新しい購入理由を作る発想を学べます。そして、見つけた違いを、入店客数、購買率、購買客数、セット率、一点単価、客単価の変化へつなげてください。小さな体験会や販売で反応を確かめれば、店舗や人材への投資も、売上につながる行動を見ながら検討できるでしょう。競合の少なさだけで成功を判断せず、お客様にとっての意味、比較の根拠、購入の実績をそろえることが、この授業で伝えたい考え方です。
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