ファッション業界で現場を支える皆様。日々の店舗運営やブランド構築の経験は、実は他の業界のビジネスを分析する際にも非常に強力な武器になります。本日は、アパレルとは全く異なる「貸切バス業界」の業務改善事例をテーマにお話ししていきます。なぜバス会社なのかと疑問に思うかもしれませんね。実は、バス業界もアパレル業界と同じように、市場の変化や競合の出現によって、売上が伸び悩み、手元に残る利益が減ってしまうという大きな壁にぶつかっていたのです。彼らはその危機を脱するために、単なる移動手段の提供をやめ、お客様に選ばれる体験を提供する新しいビジネスモデルへと生まれ変わりました。この講義では、バス会社がどのようにして自社の強みを見つめ直し、新しい価値を生み出したのかを、営業利益という視点から読み解いていきます。売上を上げるだけでなく、いかにして利益を残すか。そして、利益率の低いビジネスからどう脱却し、安定した収益の柱を作るのか。皆様が日々店頭で考えている商品展開や顧客サービスにも直結するヒントが満載です。ぜひ、ご自身の担当するブランドの状況と重ね合わせながら、リラックスして耳を傾けてみてください。
By EIC_Mr.S
私は神戸で生まれ、1986年にアパレル業界に入りました。当時の日本は、ファッション業界が大きく成長していた時代です。作れば売れる、そんな勢いのある市場でした。 しかし1991年、バブルが崩壊します。それまで順調だった業界は、一気に厳しい時代に入りました。 「なぜ売れないのか」「どうすればブランドは生き残れるのか」 その答えを探しながら、営業、商品企画、事業づくりに取り組み続けました。 その後、私は海外事業に挑戦することになります。台湾や香港で経営を任され、アジア市場で事業を展開しました。 しかし海外では、日本の成功モデルは通用しません。気候も、体型も、文化も、すべて違うからです。 商品も、組織も、販売方法も、すべてゼロから作り直す必要がありました。 多くの失敗も経験しました。しかしその経験が、ファッションビジネスの本質を教えてくれました。 それは 「売上ではなく、ブランドの仕組みがすべてを決める」 ということです。 現在は経営コンサルタントとして企業の支援を行いながら、専門学校の講師として学生にも授業をしています。 なぜ教育をしているのか。 それは、私が経験してきたことを次の世代に伝えたいからです。 アパレル業界を、少しでも良くしたい。 その想いで、私は今もファッションビジネスに向き合い続けています。