＃1512｢セカンドストリートの戦略｣業態転換が未来をつくる

この授業で伝えたいこと

企業は、一度成功したビジネスモデルを続けるだけでは、長く成長し続けることはできません。社会環境やお客様の価値観、テクノロジーは常に変化しているからです。今回取り上げるセカンドストリートを運営するゲオホールディングスは、その変化を見据え、レンタルビデオ事業からリユース事業へと大胆な業態転換を進めてきました。

昔はDVDやゲームのレンタルが主力でしたが、動画配信サービスの普及によって市場は縮小しました。その変化をいち早く読み取り、培ってきたシステムや店舗運営のノウハウを活かしながら、リユース事業へ大きく舵を切りました。その結果、現在では全国900店舗以上を展開し、海外進出も進めています。

マーケティングでは、「何を売るか」よりも、「お客様が求める価値をどう提供するか」が重要です。商品が変わっても、お客様の課題を解決し続ける企業は成長します。

今回の授業では、セカンドストリートの事例を通して、「業態転換」「市場分析」「競争優位」「ブランド戦略」「海外展開」「長期経営」という6つの視点から企業経営を学びます。変化を恐れず、自ら新しい価値を作り続ける企業こそが、これからの時代を勝ち抜いていくことを理解していきましょう。

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私は神戸で生まれ、1986年にアパレル業界に入りました。当時の日本は、ファッション業界が大きく成長していた時代です。作れば売れる、そんな勢いのある市場でした。しかし1991年、バブルが崩壊します。それまで順調だった業界は、一気に厳しい時代に入りました。「なぜ売れないのか」「どうすればブランドは生き残れるのか」その答えを探しながら、営業、商品企画、事業づくりに取り組み続けました。その後、私は海外事業に挑戦することになります。台湾や香港で経営を任され、アジア市場で事業を展開しました。しかし海外では、日本の成功モデルは通用しません。気候も、体型も、文化も、すべて違うからです。商品も、組織も、販売方法も、すべてゼロから作り直す必要がありました。多くの失敗も経験しました。しかしその経験が、ファッションビジネスの本質を教えてくれました。それは「売上ではなく、ブランドの仕組みがすべてを決める」ということです。現在は経営コンサルタントとして企業の支援を行いながら、専門学校の講師として学生にも授業をしています。なぜ教育をしているのか。それは、私が経験してきたことを次の世代に伝えたいからです。アパレル業界を、少しでも良くしたい。その想いで、私は今もファッションビジネスに向き合い続けています。