この授業で伝えたいこと

今回は、ファミリーマートとブックオフが始める中古品の買取サービスから、企業同士が互いの強みを組み合わせる「協業マーケティング」について学びます。

ファミリーマートの強みは、全国約1万6,000店という身近な店舗網です。一方、ブックオフの強みは、中古品を査定し、販売し、再び必要な人へ届けるリユースの仕組みです。この二つを組み合わせると、ファミリーマートは中古品を持ち込む人の来店機会を増やし、コーヒーやお菓子などの「ついで買い」を期待できます。ブックオフは、家庭で眠っている中古品を全国から集めやすくなります。

大切なのは、新しい商品を開発することだけがマーケティングではないということです。すでに持っている店舗、物流、アプリ、顧客との接点に、別の企業の専門性を加えることでも、新しい価値を生み出せます。

この事例を通じて、学生のみなさんには、「誰が、どのような不便を感じているのか」「企業同士の強みを、どのように組み合わせればよいのか」「そのサービスが売上と利益にどうつながるのか」を考えてほしいと思います。

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By EIC_Mr.S

私は神戸で生まれ、1986年にアパレル業界に入りました。当時の日本は、ファッション業界が大きく成長していた時代です。作れば売れる、そんな勢いのある市場でした。 しかし1991年、バブルが崩壊します。それまで順調だった業界は、一気に厳しい時代に入りました。 「なぜ売れないのか」「どうすればブランドは生き残れるのか」 その答えを探しながら、営業、商品企画、事業づくりに取り組み続けました。 その後、私は海外事業に挑戦することになります。台湾や香港で経営を任され、アジア市場で事業を展開しました。 しかし海外では、日本の成功モデルは通用しません。気候も、体型も、文化も、すべて違うからです。 商品も、組織も、販売方法も、すべてゼロから作り直す必要がありました。 多くの失敗も経験しました。しかしその経験が、ファッションビジネスの本質を教えてくれました。 それは 「売上ではなく、ブランドの仕組みがすべてを決める」 ということです。 現在は経営コンサルタントとして企業の支援を行いながら、専門学校の講師として学生にも授業をしています。 なぜ教育をしているのか。 それは、私が経験してきたことを次の世代に伝えたいからです。 アパレル業界を、少しでも良くしたい。 その想いで、私は今もファッションビジネスに向き合い続けています。