この授業で一番伝えたいのは、「人が増えれば売上が伸びるわけではない」という現実です。特に百貨店の事例を見ると、訪日外国人が増えているにも関わらず、営業利益が伸びていない企業が多く存在します。その理由はシンプルで、「何にお金を使うか」が大きく変わっているからです。これまでのように高額商品を大量に購入する“モノ消費”から、旅行体験や時間の使い方に価値を見出す“体験消費”へとシフトしています。この変化に対応できないと、来店客数が増えても利益は残りません。つまり重要なのは、「誰が来るか」ではなく「何にお金を使ってもらうか」を設計することです。売場や商品構成、体験の提供方法を見直し、顧客の行動変化に合わせてビジネスモデルを進化させることが、これからの時代に求められる力です。
By EIC_Mr.S
私は神戸で生まれ、1986年にアパレル業界に入りました。当時の日本は、ファッション業界が大きく成長していた時代です。作れば売れる、そんな勢いのある市場でした。 しかし1991年、バブルが崩壊します。それまで順調だった業界は、一気に厳しい時代に入りました。 「なぜ売れないのか」「どうすればブランドは生き残れるのか」 その答えを探しながら、営業、商品企画、事業づくりに取り組み続けました。 その後、私は海外事業に挑戦することになります。台湾や香港で経営を任され、アジア市場で事業を展開しました。 しかし海外では、日本の成功モデルは通用しません。気候も、体型も、文化も、すべて違うからです。 商品も、組織も、販売方法も、すべてゼロから作り直す必要がありました。 多くの失敗も経験しました。しかしその経験が、ファッションビジネスの本質を教えてくれました。 それは 「売上ではなく、ブランドの仕組みがすべてを決める」 ということです。 現在は経営コンサルタントとして企業の支援を行いながら、専門学校の講師として学生にも授業をしています。 なぜ教育をしているのか。 それは、私が経験してきたことを次の世代に伝えたいからです。 アパレル業界を、少しでも良くしたい。 その想いで、私は今もファッションビジネスに向き合い続けています。