＃1422｢ユニクロの共感と人権のマーケティング｣社会課題を解決し、信頼を築くブランド戦略

ByEIC_Mr.S

7月 4, 2026

この授業で伝えたいこと

皆さんは「マーケティング」と聞くと、商品を売るための技術だと思っていませんか。しかし、これからの時代のマーケティングは、それだけではありません。企業は利益を生み出すだけではなく、社会の課題を解決しながら、多くの人から共感されるブランドになることが求められています。

今回の授業では、ユニクロの事例を中心に「共感」と「人権」という二つの視点を学びます。一つは、実際に現場を訪れて一次情報を得る大切さです。データだけでは見えない、人々の笑顔や働く意欲といった「心」に触れることが、新しい価値を生み出す第一歩になります。

もう一つは、商品が作られる背景にあるサプライチェーン全体で働く人の尊厳を守る「人権経営」です。現代の消費者は「何を買うか」だけでなく「誰が、どのような環境で作ったのか」という背景までを重視しています。人権への配慮は、単なる社会貢献ではなく、ブランド価値を守り、信頼を築くための最強の経営戦略なのです。

AI時代だからこそ、人間にしかできない「現場を見る力」と「人を大切にする誠実さ」を磨き、社会をより良くする仕組みをつくるマーケターを目指しましょう。

※毎日、ファッションビジネスの授業を、動画とテキストでわかりやすく学びたい方は、ぜひメルマガにご登録下さい。（無料・いつでも解除可能）→Substack

私は神戸で生まれ、1986年にアパレル業界に入りました。当時の日本は、ファッション業界が大きく成長していた時代です。作れば売れる、そんな勢いのある市場でした。しかし1991年、バブルが崩壊します。それまで順調だった業界は、一気に厳しい時代に入りました。「なぜ売れないのか」「どうすればブランドは生き残れるのか」その答えを探しながら、営業、商品企画、事業づくりに取り組み続けました。その後、私は海外事業に挑戦することになります。台湾や香港で経営を任され、アジア市場で事業を展開しました。しかし海外では、日本の成功モデルは通用しません。気候も、体型も、文化も、すべて違うからです。商品も、組織も、販売方法も、すべてゼロから作り直す必要がありました。多くの失敗も経験しました。しかしその経験が、ファッションビジネスの本質を教えてくれました。それは「売上ではなく、ブランドの仕組みがすべてを決める」ということです。現在は経営コンサルタントとして企業の支援を行いながら、専門学校の講師として学生にも授業をしています。なぜ教育をしているのか。それは、私が経験してきたことを次の世代に伝えたいからです。アパレル業界を、少しでも良くしたい。その想いで、私は今もファッションビジネスに向き合い続けています。