アパレル業界の基礎知識を学び伝える力をつけ人を動かす
なぜ今、トヨタの戦略が私たちアパレル業界にとって重要なのでしょうか。それは、国内の人口減少によって「新しい服を次々に売る」というモデルだけでは、いずれ限界が来るからです。売上規模を追うだけでは、過剰在庫と値引き合戦に巻き込まれ、肝心の「営業利益」が削られてしまいます。
トヨタは今、車を売って終わりのビジネスから、納車後のサービスで稼ぎ続ける「継続課金型」へ大きく舵を切っています。これをファッションに置き換えると、一枚のジャケットを販売した後の「顧客との関係性」そのものを収益に変えるヒントが見えてきます。他業界の成功から、明日からの利益構造の変え方を学んでいきましょう。
私は神戸で生まれ、1986年にアパレル業界に入りました。当時の日本は、ファッション業界が大きく成長していた時代です。作れば売れる、そんな勢いのある市場でした。 しかし1991年、バブルが崩壊します。それまで順調だった業界は、一気に厳しい時代に入りました。 「なぜ売れないのか」「どうすればブランドは生き残れるのか」 その答えを探しながら、営業、商品企画、事業づくりに取り組み続けました。 その後、私は海外事業に挑戦することになります。台湾や香港で経営を任され、アジア市場で事業を展開しました。 しかし海外では、日本の成功モデルは通用しません。気候も、体型も、文化も、すべて違うからです。 商品も、組織も、販売方法も、すべてゼロから作り直す必要がありました。 多くの失敗も経験しました。しかしその経験が、ファッションビジネスの本質を教えてくれました。 それは 「売上ではなく、ブランドの仕組みがすべてを決める」 ということです。 現在は経営コンサルタントとして企業の支援を行いながら、専門学校の講師として学生にも授業をしています。 なぜ教育をしているのか。 それは、私が経験してきたことを次の世代に伝えたいからです。 アパレル業界を、少しでも良くしたい。 その想いで、私は今もファッションビジネスに向き合い続けています。