＃1442｢VIP戦略論の本質とは、｣意味価値で選ばれる時代

ByEIC_Mr.S

6月 5, 2026

日本は人口減少社会に入り、多くの企業が顧客数の減少という課題に直面しています。そのため、これまでのように「安く売って数を売る」という薄利多売の経営だけでは利益を確保することが難しくなっています。これからの時代に必要なのは、一人ひとりの顧客との関係を深め、高価格でも選ばれるブランドをつくることです。

しかし、高価格で売れる理由は単なる品質や機能ではありません。顧客が本当に求めているのは、その商品やサービスが持つ「意味」や「ストーリー」、そして「共感できる価値観」です。ランボルギーニやルイ・ヴィトンのようなブランドは、機能以上に憧れや特別感を提供しています。

さらに、富裕層や熱心なファンは「モノを買う」よりも、「応援したい」「参加したい」「共感したい」という感情で行動します。企業が夢や目標を語り、顧客が応援できる余白をつくることで、顧客は単なる購入者からファンへと変わります。

この授業では、高価格戦略の考え方、ブランド価値の作り方、富裕層の心理、そして顧客をファンに変える方法について学びます。これからのマーケティングでは、「何を売るか」だけではなく、「どんな意味を届けるか」が重要になるのです。

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私は神戸で生まれ、1986年にアパレル業界に入りました。当時の日本は、ファッション業界が大きく成長していた時代です。作れば売れる、そんな勢いのある市場でした。しかし1991年、バブルが崩壊します。それまで順調だった業界は、一気に厳しい時代に入りました。「なぜ売れないのか」「どうすればブランドは生き残れるのか」その答えを探しながら、営業、商品企画、事業づくりに取り組み続けました。その後、私は海外事業に挑戦することになります。台湾や香港で経営を任され、アジア市場で事業を展開しました。しかし海外では、日本の成功モデルは通用しません。気候も、体型も、文化も、すべて違うからです。商品も、組織も、販売方法も、すべてゼロから作り直す必要がありました。多くの失敗も経験しました。しかしその経験が、ファッションビジネスの本質を教えてくれました。それは「売上ではなく、ブランドの仕組みがすべてを決める」ということです。現在は経営コンサルタントとして企業の支援を行いながら、専門学校の講師として学生にも授業をしています。なぜ教育をしているのか。それは、私が経験してきたことを次の世代に伝えたいからです。アパレル業界を、少しでも良くしたい。その想いで、私は今もファッションビジネスに向き合い続けています。