この授業で伝えたいこと
みなさんは「定番商品」と聞くと、どんなイメージを持つでしょうか。「昔からある商品」「流行していない商品」と考える人もいるかもしれません。しかし、ユニクロの強さを考えるうえで、定番商品はとても重要です。ヒートテックやフリース、ウルトラライトダウンなどは、一時的な流行だけで売る商品ではありません。毎年使われ、買い替えられ、「またこれを買おう」と指名される商品へ育てられています。
ここで大切なのは、定番とは「同じ商品をずっと売ること」ではないということです。消費者の生活や気分を見ながら、素材、機能、着心地、シルエット、色、売り方を少しずつ改善し、「安心して買えるけれど、去年より少し良い」という価値をつくり続けることが重要です。
定番が強くなれば、価格だけで比較されにくくなり、値下げへの依存を減らすことができます。そしてリピート購入が増え、需要も予測しやすくなります。つまり定番商品とは、単なる売れ筋商品ではありません。顧客との長期的な関係をつくり、売上・粗利益・営業利益を安定させるブランドの「利益の土台」なのです。
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