《オムニチャネル》 Mr.Thanks「オムニ(omni)」は、全てを意味し、「チャネル(channel)」は、販売の経路を示しています。 オムニチャネルとは、実店舗やECサイト、SNSといったさまざまな販売チャネルを連携させて、顧客がどこからでも購入できるようにする販売戦略です。 投稿ナビゲーション 第32回 顧客の囲い込み[Podcast(ポッドキャスト)] 第34回 世代別の特徴[Podcast(ポッドキャスト)]